set 15 2009

Como me livrar de ligações de telemarketing?

Categoria: Direitos do consumidor, Utilidade domésticapergunteme.com.br @ 18:10

Odeio receber ligação de telemarketing. Sempre tem uma empresa de telefonia querendo que eu migre para a empresa deles, escola de inglês querendo oferecer curso gratuito de inglês, mediante a pagamento da taxa de material absurda, banco oferecendo título de capitalização e bobagens do tipo. Tem algum truque ou dica para acabar com isso? O pior é que não adianta dizer que não está interessado, que já fala inglês ou que título de capitalização é burrice… eles insistem em tentar te convencer do contrário. Ah!!!!

Ana Clara Antunes, 33 – Rio de Janeiro – RJ

Em São Paulo há um cadastro para evitar telefonemas de telemarketing

Em São Paulo há um cadastro para evitar telefonemas de telemarketing

Ana Clara, infelizmente se você não mora em São Paulo, não há como evitar as ligações. O melhor a fazer ao receber este tipo de ligação é desligar o telefone sem prolongar a conversa. Não tente dar um motivo para não querer o serviço, pois eles são treinados para tentar convencê-la do contrário. E neste caso a única coisa que você vai conseguir é ficar estressada.

Para quem mora em São Paulo, há um cadastro de telefones que não desejam receber ligações de telemarketing. Para tanto, você precisa entrar no site do Procon-SP (www.procon.sp.gov.br) e cadastrar seus dados e os números de telefones que estão em seu nome. Após o cadastro, você receberá um email de confirmação, com a sua senha para alterações futuras e só irá receber ligações de empresas filantrópicas ou de empresas que tenham sua autorização por escrito. Para quem não tiver internet, vale procurar os postos do e-Poupatempo ou Acessa São Paulo, onde o acesso é gratuito e há monitores para auxiliá-lo na tarefa.

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